Wichtige Informationen und aktuelle Hinweise

Umgang mit dem Coronavirus

Liebe Kundinnen und Kunden,

auch in dieser besonderen Zeit, in der vieles nicht so ist, wie wir es gewohnt sind, sind wir für Sie da. In unseren Filialen, über die digitalen Kanäle, telefonisch und per E-Mail.  

Ihr Schutz und der unserer Mitarbeiter ist uns besonders wichtig. Bei allen Maßnahmen folgt auch unsere Bank den Anordnungen und Empfehlungen der Behörden. Nachfolgend haben wir wichtige Informationen zum Filialbetrieb und zur Erledigung Ihrer Bankgeschäfte zusammengefasst.

Filialbetrieb zu neuen Öffnungszeiten

Alle Bankdienstleistungen stehen Ihnen zur Verfügung

An unseren Standorten gelten seit dem 15. Juni 2020 neue Öffnungszeiten, über die Sie sich hier informieren können

Bitte beachten Sie in unseren Filialen die geltenden Hygiene- und Abstandsregeln und tragen einen Mund-Nase-Schutz. Auch wenn Sie unser Lächeln hinter der Maske nicht sehen können und wir Ihnen nicht die Hand geben dürfen, freuen wir uns, dass Sie da sind!

Vereinbaren Sie Termine bitte über Ihren Berater oder das VolksbankBeratungsTeam unter Tel. 02191 699-111, montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr.


Nutzen Sie unsere digitalen Dienstleistungen

Bargeldversorgung und Zahlungsverkehr

Den Zahlungsverkehr mit allen Bezahlmöglichkeiten können Sie in vollem Umfang nutzen. Dazu gehört auch die Versorgung mit Bargeld an den Geldautomaten sowie die Bargeldauszahlung an der Kasse im Einzelhandel. Nutzen Sie auch unsere digitalen Angebote: Online-Banking, mobiles Bezahlen mit Ihrem Smartphone oder kontaktlos bezahlen mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte. Wir schalten Sie gerne für die Nutzung dieser Angebote frei.

Online-Banking

Online-Banking

Informieren Sie sich hier über die Funktionen des Online-Bankings.

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Digitale Bankkarte

Mobiles Bezahlen

Mit Ihrer digitalen Bankkarte bezahlen Sie bequem per Android-Smartphone.

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Kontaktlos bezahlen

Kontaktlos bezahlen Kreditkarte

Mit Ihrer girocard, Mastercard® oder Visa Karte bezahlen Sie kontaktlos – einfach und schnell.

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Informationen für Privatkunden

Hier finden Sie nützliche Informationen zu den Unterstützungsleistungen für Privatpersonen in Zeiten der Corona-Pandemie - von der vorübergehenden Stundung von Darlehensraten bei Ihren Krediten bis zum Mieterschutz.

Zahlungsreklamationen

Zahlungsreklamationen Corona

Informationen zu Reklamationen und Versicherungsdeckung bei ausgefallen Reisen oder Veranstaltungen.

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Mieterschutz in Corona-Zeiten

Mieterschutz in Zeiten von Corona

Wegen der Corona-Krise sind Mieter, die nicht zahlen können, zurzeit besser vor Kündigung geschützt.

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Unterstützung für Familien

Unterstützung des Bundes für Familien

Der Bund unterstützt Eltern während der Corona-Krise und vereinfacht Antragsverfahren.

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Sozialschutz-Paket

Sozialschutz-Paket

Welche finanziellen Hilfen das Paket bietet und wie Sie diese beantragen können, erfahren Sie hier.

 

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VR-ExtraPlus Hilft

VR-ExtraPlus Hilft

Unterstützen Sie regionale Händler oder bieten Sie als Unternehmen Gutscheine an.

 

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Corona-Leistungen der R+V

Corona-Leistungen der R+V

Die R+V Versicherung unterstützt Sie in Zeiten von Corona mit besonderen Leistungen.

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VR Aktuell: Konjunkturpaket

VR Aktuell Juli-Ausgabe

Einen Überblick über das Regierungs-Konjunkturpaket erhalten Sie in der Juli-Ausgabe von VR Aktuell.

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Wir schaffen das zusammen

Wir Volksbanken sind auch in dieser besonderen Zeit an der Seite unserer Kunden.

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Informationen für unsere Firmenkunden

Wir unterstützen Sie

Die Ausbreitung des Coronavirus stellt auch die Wirtschaft vor große Herausforderungen. Wir stehen auch in diesen schwierigen Zeiten unseren Firmenkunden zur Seite und unterstützen sie dabei, die passenden Fördermaßnahmen für ihr Unternehmen zu finden.