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Für deine Finanzthemen immer an deiner Seite.

Du möchtest schnelle Beratung für deine Finanzangelegenheiten, ohne Papierkram oder lange Anfahrtswege? Genau dafür ist unsere NextGenBeratung da.

Hier trifft echte Bankexertpise auf moderne Beratung. So findest du Finanzprodukte, die zu dir passen — ob im Studium, in der Ausbildung oder im ersten Job.

Videoberatung

Wir beraten dich flexibel über deinen Laptop, dein Tablet oder dein Handy per Video. Und das mit der gleichen Beratungsqualität wie in unseren Filialen vor Ort.

Hierfür vereinbaren wir individuelle Termine Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr.

Telefonberatung

Nutze die Vorteile unserer telefonischen Beratung – auch hierzu stehen wir dir jeden Werktag zur Verfügung.

Lass uns einen Termin vereinbaren oder stelle uns deinen Rückrufwunsch ein, wir melden uns genau dann, wann es dir passt.

Unser Versprechen: Klarheit

Inmitten der unzähligen Möglichkeiten rund um Anlagen, Investitionen und Vorsorge, sind wir dein Partner. Wir hören zu, verstehen deine Wünsche und zeigen dir, wie du das Beste aus deinen Finanzen herausholst – digital und kompetent.

Unsere NextGenBeratung

NextGenBeratung – persönlich für dich da!

Hinter der NextGenBeratung stehen keine Chatbots, sondern echte Menschem mit echtem Know-how. Unser Team aus erfahrenen Bankkaufleuten ist digital für dich da. Wenn wichtige Finanzentscheidungen anstehen, warten auf dich  verständlich erklärte Finanzlösungen.

Jetzt Termin vereinbaren
Lisa Altun, NextGenBeratung

Schreib uns auf WhatsApp

Ob von der Uni, aus der Bahn oder aus dem Café: Mit unseren NextGen-Beraterinnen kannst du jetzt auch ganz einfach per WhatsApp in Kontakt treten. Schreibe uns deine Fragen oder Anliegen bequem per Nachricht, ohne lange Wartezeiten oder umständliche Wege.

Wir sind von Montag bis Donnerstag von 9 bis 17 Uhr sowie freitags von 9 bis 14 Uhr für dich erreichbar. Natürlich kannst du uns auch außerhalb dieser Zeiten jederzeit eine Nachricht senden. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.

Über WhatsApp kannst du unter anderem Termine vereinbaren oder absagen, eine Kreditkarte sperren lassen, einen Dauerauftrag löschen oder allgemeine Serviceanliegen mit uns klären.

Bitte beachte, dass WhatsApp kein sicherer Kanal für vertrauliche Informationen ist. Sende uns daher keine sensiblen Daten wie Passwörter, PINs, TANs oder Kontodaten.

Mehr Infos zu unseren WhatsApp-Services
QR-Code-WhatsApp

Schreib uns auf WhatsApp

Um unseren WhatsApp-Service zu nutzen, scanne einfach den QR-Code mit deinem Smartphone. Anschließend kannst du uns direkt eine Nachricht senden und dein Anliegen unkompliziert mit uns teilen. Nachdem du uns zum ersten Mal geschrieben hast, erhältst du zunächst eine automatische Nachricht mit unseren Datenschutzhinweisen zur WhatsApp-Nutzung. So weißt du direkt, welche Informationen wichtig sind und wie wir mit deinen Daten umgehen.

Expertinnen und Experten, die dich wirklich unterstützen

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Deine Karriere

Dein neuer Job wartet auf dich! Starte jetzt deine berufliche Zukunft bei uns.

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Praktikum

Finde heraus, ob du Bankkauffrau bzw. Bankkauffmann werden möchtest.

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Ausbildung

Wirf einen Blick hinter unsere Kulissen und starte jetzt mit einer Ausbildung oder einem dualen Studium.

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Berufserfahrene

Wir schätzen dein Know-how: Als erfahrene Fach- und Führungskräfte bereicherst du unser Team.

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Häufige Fragen

Benötige ich einen OnlineBanking-Zugang?

Nein, ein OnlineBanking-Zugang ist keine Voraussetzung für unsere mediale Beratung.

Für eine Beratung per Video senden wir dir einen Einladungslink an deine E-Mail-Adresse.

Wie funktioniert eine Videoberatung?

Du vereinbarst mit uns einen Termin und erhältst von deiner Beraterin einen Einladungslink per E-Mail, mit dem du dich mit unserem Programm verbindest.

Du wirst anschließend gebeten, Ton und Bild freizugeben sowie einen Chat-Namen einzutragen.

Wenn du beraten werden möchtest, ohne dass die Beraterin dein Bild sieht, ist das natürlich auch möglich. 

Welche Vorteile hat Videoberatung?

Genau wie in unseren Filialen erhältst du eine kompetente und individuelle Beratung.

Hierbei kann deine Beraterin dir live am Bildschirm Unterlagen, Grafiken oder Beispielrechnungen zeigen und deine Fragen beantworten.

Ortsunabhängig hast du die Möglichkeit Produkte direkt abzuschließen. 

Mit wem spreche ich bei der medialen Beratung?

Du sprichst bei der Telefon- und Videoberatung mit einer unserer Kolleginnen aus dem Team der medialen Beratung.

Du findest die Kontaktdaten hier auf dieser Seite, melde dich gerne, wir freuen uns auf dich!

Welche technischen Voraussetzungen gibt es?

Du kannst dich für eine Videberatung einfach und sicher über deinen PC, Laptop, dein Tablet oder Handy beraten lassen.

Voraussetzung ist ein stabiler Internetzugang. Technische Kenntnisse sind nicht notwendig.

Es steht dir frei, ob du dein Bild freigeben möchtest oder ob du lieber „unsichtbar“ bleibst. In jedem Fall siehst du deine Beraterin.

Wie sicher ist die Videoberatung?

Wir nutzen eine verschlüsselte SSL-Verbindung für die gesamte Kommunikation zwischen dir und unseren Mitarbeitenden, um maximalen Schutz zu gewährleisten.

Achte bitte dennoch darauf, keine Zugangsdaten deines OnlineBankings zu nennen.