Bild: Achtung, Baustelle! Das Schwelmer Team freut sich auf die neuen Filialräume, die es Ende des Jahres beziehen wird. Von links: Regionalleiter Oliver Niehaus, Petra Deitermann, Ulrike Nistler und Elmer Lindemann.
Die Volksbank zieht um: Ab Jahresende ist das Schwelmer Team statt in der Hauptstraße in der Bahnhofstraße 8 zu finden. Die Umbauarbeiten am neuen Standort haben begonnen. Deutlich mehr Platz steht den Volksbanker dort für die Beratung ihrer Kunden zur Verfügung, die Filialfläche wächst von beengten 100 Quadratmetern auf 385 Quadratmeter.
Mit dem Umzug trägt die Volksbank im Bergischen Land den geänderten Kundenbedürfnissen Rechnung. Viele Kunden erledigen ihre Überweisungen heute am heimischen PC oder mit der Smartphone-App, zahlen per Karte oder holen Geld am Automaten. Gleichwohl bleiben die Filialen ein wichtiger Ankerpunkt, sagt Vorstandsvorsitzender Andreas Otto. Hierhin kommen sie, um sich Rat und Hilfe bei den entscheidenden Themen zu holen – bei der Baufinanzierung genauso wie bei der privaten Altersvorsorge. Dafür ist Raum für diskrete Beratung nötig. Den gibt es in der neuen Volksbank an der Bahnhofstraße unter anderem in Form von fünf Beraterbüros und einem Besprechungsraum.
„Die Filialen sind unsere DNA“, sagt Andreas Otto. „Hier sollen die Kunden weiterhin ihre persönlichen und vertrauten Ansprechpartner finden.“ Und so ist kontinuierliche Modernisierung statt Schließung die Antwort der Volksbank im Bergischen Land auf die sich verändernde Bankenwelt. Das Schwelmer Team freut sich auf ein neues, modern gestaltetes Arbeitsumfeld.