Bild: Freuen sich auf die neue Filiale (v.l.): Ulrike Nistler, Baufinanzierungs-Experte Viktor Dreer, Elmar Lindemann, Petra Deitermann, Filialleiterin Catharina Giebisch und Marktbereichsleiter Oliver Niehaus.

Bei Filialleiterin Catharina Giebisch und ihren Mitarbeitern wächst die Vorfreude: In wenigen Tagen ziehen sie mit der Schwelmer Volksbank-Filiale um. Ab Donnerstag, 13. Dezember, sind sie in der Bahnhofstraße 8 für die Kunden da. Die Volksbank im Bergischen Land zieht in eine modern gestaltete Filiale, die deutlich mehr Platz für die Kundenberatung bietet.

385 Quadratmeter stehen künftig zur Verfügung. Mit dem Umzug trägt die Volksbank im Bergischen Land den geänderten Kundenbedürfnissen Rechnung. Viele Kunden erledigen ihre Überweisungen heute am heimischen PC oder mit der Smartphone-App, zahlen per Karte oder holen Geld am Automaten. Gleichwohl bleiben die Filialen ein wichtiger Ankerpunkt, sagt Vorstandsvorsitzender Andreas Otto. Hierhin kommen sie, um sich Rat und Hilfe bei den entscheidenden Themen zu holen – bei der Baufinanzierung genauso wie bei der privaten Altersvorsorge. Dafür ist Raum für diskrete Beratung nötig. Den gibt es in der neuen Volksbank an der Bahnhofstraße unter anderem in Form von fünf Beraterbüros und einem Besprechungsraum.

Am Mittwoch, 12. Dezember, finden keine Beratungen statt, dann werden die Umzugskartons gepackt und die Filiale bleibt geschlossen. Der Geldautomat ist im Laufe dieses Tages am neuen Standort verfügbar. Am Donnerstag beginnt dann der Filialbetrieb in den neuen Räumen – und im Januar wird offiziell Eröffnung gefeiert.