KundenServiceCenter – wir sind für alle(s) da!

Wo Sie guten Service rund um Ihre Finanzen brauchen, da sind wir. Wie in der Filiale vor Ort hilft unser Team bei Fragen rund um Ihr Konto, zum OnlineBanking, zu der BankingApp oder Terminwünschen – ganz einfach am Telefon oder im Chat. Wir sind herzlich und kompetent für Sie da!
Rufen Sie uns an!

So erreichen Sie uns

Das regeln wir für Sie:

Kontoservice

  • Konto- und Umsatzabfragen
  • Daueraufträge anlegen, ändern und auflösen
  • Lastschriftrückgaben

Kartenservice

  • Bankkarten beantragen
  • neue PIN bestellen
  • Mastercard® Identity Check ™
  • Visa Secure

App und OnlineBanking

  • Unterstützung bei Einrichtung und Nutzung
  • jederzeit Überblick über alle Konten
  • Online-Services und Online-Produktabschlüsse

 

Terminvereinbarung

  • in einer Filiale
  • per Telefon
  • per Video

Bestellservice

  • Großbeträge
  • Reisezahlungsmittel
  • Bescheinigungen
  • Formulare und Vordrucke

Infoservice

  • Auskünfte rund um Ihre Volksbank im Bergischen Land
  • Öffnungszeiten

Das erledigen Sie selbst online:

Ihre Ansprechpartner